服务外包企业文化与企业绩效关系的实证研究 |
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引用本文: | 彭玲,鲍升华.服务外包企业文化与企业绩效关系的实证研究[J].湖北社会科学,2010(11). |
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作者姓名: | 彭玲 鲍升华 |
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基金项目: | 国家社科基金项目,湖北省社科基金项目 |
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摘 要: | 随着服务外包产业在我国兴起和发展,服务外包企业的文化是否也能像在传统产业中那样促进企业的绩效,是本研究的主要问题。研究表明,服务外包企业文化对企业绩效有显著的影响。灵活性越强的企业中,其企业绩效越高,稳定性越强的企业中,其企业绩效越低。如果一个企业越偏向于关注内部,则其企业绩效越低;如果一个企业越偏向于关注外部,则其企业绩效越高。
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关 键 词: | 服务外包 企业文化 企业绩效 |
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