公民网络参与公共服务的负面效应及消解对策

近年来，随着互联网络的快速发展和广泛应用，公民通过，网络参与国家公共服务过程，不仅提高了公共服务的透明度，保证了公共服务的公益性价值取向，也为公共服务的执行开辟了新的监督渠道，有力地推动了公共服务的执行，完成服务目标。然而另一方面，由于公众自身条件有限，加上政府和社会因素的影响，公民网络参与政府公共服务执行过程的负面效应已经成为了越来越不容忽视的问题。