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从制度管理到情感管理——略论感情因素在新时期医院思想政治工作中的作用
引用本文:马琳.从制度管理到情感管理——略论感情因素在新时期医院思想政治工作中的作用[J].学习月刊,2010(26).
作者姓名:马琳
作者单位:湖北省中山医院
摘    要:医院是一个知识密集型的群体单位,是脑力劳动、体力劳动和情感因素三者的结合体,医务工作者在一线直接为患者服务,他们的情感因素直接影响着对病人的服务质量。由此可见,新时期做好医院思想政治工作,更需要管理者

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