人大信访工作

信访是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、电子邮件和走访等形式．向国家机关反映情况．提出意见、建议和要求．依法应当由有关国家机关处理的活动。人大的信访工作，就是通过受理人民群众的申诉和意见．为人大常委会对“一府两院”的监督工作服务。