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抓“三新”教育 创企业文明
引用本文:张和光.抓“三新”教育 创企业文明[J].学习导报,2003(11).
作者姓名:张和光
作者单位:长沙铁路总公司 党委书记
摘    要:2001年10月以来,我们长沙铁路总公司开展了以“树立新理念、提供新服务、塑造新形象”为主要内容的“三新”教育活动,作为加强企业文化建设的着力点,提高了运输服务质量,传播了企业文明新风。一是职工队伍素质进一步提高。活动期间,我们共举办教育培训班280期,组织广大干部职工学习业务,更新服务理念,提高职工队伍素质。衡山车务段以“文明服务、优质服务、微笑服务、用心服务”为内容开展教育,取得了较好的效果。去年9月5日,总公司党委收到重庆旅客周健平的来信,感谢衡山车站职工在他妻子危难之时,及时伸出援助之手,使其转危为安。永州车站…

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