公仆与百姓——哈尔滨市房地产管理局处理群众来信来访纪实

哈尔滨市房地产管理局的领导们在处理人民群众来信来访时有点“怪”,但却“怪”得可爱。 不成文的规定:先走访,后批示 哈尔滨市房地产管理局的领导在受理群众来信来访时,往往先深入现场走访、调查,摸清情况后,再批示有关部门办理。在这个局领导干部中,这是一条不成文的规定。