当好保安大队长,“四个坚持”见成效 |
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引用本文: | 张在林,邹喜山.当好保安大队长,“四个坚持”见成效[J].中国保安,2010(2):41-42. |
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作者姓名: | 张在林 邹喜山 |
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作者单位: | 沈阳市大东区保安服务公司 |
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摘 要: | 我叫张在林,1988年参加保安工作,2003年6月担任沈阳市大东区保安服务公司二大队队长至今。在担任二大队队长后,我一直在抓队伍规章制度的落实工作,并且始终以顾客满意为重点,坚持以人为本、科学管理、优质服务和真情带兵的工作原则。在我的领导下,公司二大队连续6年实现无安全和责任事故,服务达标率和顾客满意率均在98%以上,安全保障率更是达到了100%,得到了来自客户单位和社会各界的一致好评。我从一名普通的保安队员成长为一名保安大队长,最大的感悟概括起来就是四个"坚持"。
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关 键 词: | 顾客满意 保安员 保安服务公司 见成效 大队 科学管理 优质服务 队员 达标率 坚持 |
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