| 非营利组织营销的特征与原则 |
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| 引用本文： | 陈晓春,张彪.非营利组织营销的特征与原则[J].湖湘论坛,2004,17(1):84-85. |
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| 作者姓名： | 陈晓春 张彪 |
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| 作者单位： | 1. 湖南大学政治与公共管理学院教授,留日经济学博士
2. 湖南大学会计学院副教授,湖南长沙,410079 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金资助项目 (70 172 0 19)，教育部人文社会科学研究 2 0 0 2年度重点项目 (0 2JAZ790 0 0 4) |
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| 摘 要： | 非营利组织营销是指 :达成组织目标、满足消费者需要的交换过程。非营利组织营销是一个社会管理过程 ,在这个过程中非营利部门通过创造、提供及与他人交换有价值的准公共产品而满足自身的需要与欲望。 一、非营利组织营销的特征非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征。 1978年克里斯托弗·H·勒夫洛克 (Chrislopher·H .Lovelock)和查理·B·温伯格 (Charles·B·Wem -berg)在《公共及非营利销售》一文中将其特征归纳为四个方面1 ] ,本文将其归纳为五个方面。(一 )服务对象的多重性非营利组织至少有两大服务对象 :—是顾客 ;…
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| 关 键 词： | 非营利组织营销 检查监督机制 营销原则 消费者权利 |
Marketing of Non-profit Organisations |
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