网络舆论危机的生成逻辑与应对措施

近年来，随着网络舆论影响的不断扩大，网络舆论危机事件不断增多，社会各界从理论和实践层面作出了积极思考，但客观现实仍需要我们不断创新认识，深化对网络舆论危机的规律性把握。就网络舆论危机的生成逻辑而言，既用舆论学原理观照网络舆论的生成，也可借用物理学的“混沌理论”观照网络舆论危机的生成机制。在网络舆论危机应对思路方面仍然存在不少问题，如把网络舆论控制简单地等同于网络媒体控制，忽略了网络舆论控制与社会控制和公共管理的互动等等。革新网络舆论危机应对思路，必须全面更新危机管理思维，尊重危机生成管理规律，创新架构网络舆论危机防控管理的基本框架和策略技术。