2013连氏中国服务型政府调查报告 |
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引用本文: | 新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院课题组.2013连氏中国服务型政府调查报告[J].电子政务,2014(4):18-33. |
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作者姓名: | 新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院课题组 |
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作者单位: | 南洋理工大学南洋公共管理研究生院; |
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基金项目: | 新加坡连氏基金会“连氏中国服务型政府调查项目”资助 |
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摘 要: | 报告了2013连氏中国城市服务型政府指数及其调查结果,并对构建和完善服务型政府提出了对策建议。基于25958名公众和5552家企业的随机抽样电话调查,结合相关统计数据,本文揭示了中国36座主要城市服务型政府建设有待改善的领域,如公民视角的住房与物价、就业服务、环境保护、政府信息公开和公众参与等;企业视角的金融、人才、创新等方面的政策支持,以及企业参与、企业信息服务和政府效能等。本文还对2010-2013年的连续调查数据进行分析,发现各城市都在服务型政府建设的多个领域取得改进,且城市之间的差距在不断缩小。
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关 键 词: | 服务型政府 城市管理 公共服务 政府绩效 电子政务 |
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