摘 要: | 自上世纪80年代以来,全球外包风潮引起了发展中国家的特别关注。虽然对外包没有严格的定义,但可以认为“外包”是指企业为降低成本、保留核心业务和提高竞争力而将自己的部分业务委托给外部企业的一种商业行为,也称为外购或外部采办。离岸外包或海外外包则是指将业务委托给外国企业的外包方式。目前,全球外包市场规模正以每年30%以上的速度递增,预计到2007年这一市场的规模可达到1.2万亿美元。其中,美国占全球项目外包(既业务流程外包business process outsourcing,以下简称BPO①市场的2/3,欧洲和日本占约1/3。承接外包最多的是亚洲,约占…
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