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沟通、协调、信任、理解、关心、支持、乐观、向上—西安电信企业文化建设成效显著
摘 要:
21世纪,电信业务上升为一个充满人性化的载体,电信市场也转化为竞争激烈的买方市场。因此,高质量的服务工作就成为企业赢得客户、扩大市场份额的法宝。政企分开后,集团公司提出的“用户至上,用心服务”的服务理念,为电信员工提出了更高的要求——把用户当亲人,为他们提供一流的服务。
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西宁市
电信企业
企业管理
企业文化
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