充分运用调解语言技巧 |
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引用本文: | 郭俊峰.充分运用调解语言技巧[J].人民调解,2012(11):43-44. |
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作者姓名: | 郭俊峰 |
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作者单位: | 湖北省武汉市洪山区司法局张家湾街司法所 |
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摘 要: | 俗话说:“甜言一句三九暖,恶语伤人六月寒。”在调解工作中,语言适用的巧妙、得体,不仅可以增强语言的趣味性和生动性,更有助于调解工作的顺利进行。纠纷调解过程中,同类型、同等难度的纠纷,不同的调解员进行调解,有的可能迎刃而解,“嘴”到病除,有的则事倍功半,久调不决,
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关 键 词: | 调解工作 语言技巧 纠纷调解 趣味性 调解员 同类 |
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