影都“小热线”里蕴藏的“大温暖”

为确保群众急难愁盼问题得到有效处理和解决,怀柔区杨宋镇建立健全“接诉即办”相关机制,实行专班推进、专案到入。通过分级分类处理方式,坚持向前一步,提前预判进行防范,强化温暖办案理念,做好群众思想工作,妥善解决群众诉求,把快响应、快处理、快解决内化为办理群众诉求、解决群众问题的行动自觉,镇域群众的幸福感获得感显著提高。