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| 国立公证处应对公证投诉的现状分析 | |
| 引用本文： | 金涛.国立公证处应对公证投诉的现状分析[J].中国公证,2013(8). |
| 作者姓名： | 金涛 |
| 作者单位： | 浙江省杭州市国立公证处 |
| 摘 要： | 国立公证处对待公证投诉一直努力做到公证投诉软着陆,公证投诉不上交,尽力化解公证当事人的矛盾,避免硬着陆带来的矛盾升级.
一、过去近十年公证投诉的类型分析
公证投诉可分为有理投诉和无理投诉两大类型.有理投诉存在的前提是公证处有一定的过错,大多反映在公证书无法使用的投诉.无理投诉是指公证处没有过错的情况下,公证当事人自身或者其他利益相关人出现过错导致的投诉. |
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