斯大林的遗产

提供人性化服务 对一家刚刚营业的商店来说，客户服务非常重要。只有让顾客感觉你的商店是本地最好的，不断赢得回头客，你才能获得成功，商店才能长久地经营下去。现在的社会压力很大，你面临的竞争对手有很多，比如大型超市和连锁店。在这种情况下，小型商店怎样才能胜出一筹呢？答案是，向顾客提供人性化的服务，让顾客感觉亲切。