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| 政府危机管理中的公共关系问题研究 | |
| 引用本文： | 徐刚,黄训美.政府危机管理中的公共关系问题研究[J].中国行政管理,2004(5). |
| 作者姓名： | 徐刚 黄训美 |
| 作者单位： | 福建行政学院 福州350002 (徐刚)，福建行政学院 福州350002(黄训美) |
| 摘 要： | 所谓政府危机管理是指为了应对突然爆发的威胁甚至危及政府行政、社会生活和群众利益的重大事件或灾难,政府在常态管理的基础上,采取的非常态管理措施与程序。在社会各种各样危机的压力下,如何提升政府和社会的危机管理能力,是一项迫在眉睫的最大课题。在很大程度上,政府危机管理的公关策略应是其中很重要的一部分,可以发挥其独特作用。 一、公共关系对社会传闻的调节政府危机管理还要特别注意公共关系对社会传闻的调节。通常情况,舆论的主要渠道是正式的大众传播和人际传播。但是,在特定的环境和条件下,社会传闻则作为扭曲了的舆论形式,… |
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