消费者低碳意识、认知及对绿色产品接受程度的调查分析

了解消费者低碳意识与认知对政府制定低碳发展政策及企业开展绿色营销有重要意义。本文在深圳9家代表性超市和商场实施消费者调查,回收有效问卷548份,交叉分析表明:年龄大、学历高、有小孩、收入高的消费者低碳意识更高;高学历的年轻消费者低碳认知水平更高,家中有小孩或老人的消费者对低碳知识具有更高的了解意愿。以此为基础分析消费者对绿色食品、环保电池和节能冰箱三类主要绿色产品的接受程度,结果显示:消费者愿意支付的平均溢价约为25%;高学历、家中有小孩或老人的年轻消费者更愿意购买绿色产品;产品的绿色性能对消费者购买行为具有显著影响。在传统需求函数的基础上,通过回归分析拟合出反映价格和性能双重因素的需求/购买意愿函数,为绿色产品的定价和生产决策提供依据。最后,针对调查中发现的问题,给出了相应的建议措施。