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解读海尔:以用户为中心的流程再造
引用本文:汪学峰.解读海尔:以用户为中心的流程再造[J].北京石油管理干部学院学报,2012(2):34-37.
作者姓名:汪学峰
作者单位:中国石化集团公司九江石油化工总厂
摘    要:海尔集团业务流程再造的成功经验表明:科学的企业经营管理是实现流程再造的前提条件,流程再造过程催生先进的、全新理念的企业管理。先进的流程再造同科学的经营管理相结合,不仅能够为企业改革与发展提供强大的凝聚力,而且可以产生巨大的物质力量,从而促进企业可持续发展。

关 键 词:海尔集团  流程再造  企业管理  创新发展
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