乌鲁木齐市社会保险管理局开展微笑服务活动全面提升文明单位形象

鸟鲁木齐市社会保险管理局在开展“创先争优微笑服务”活动中，注重在公众形象、服务创新、环境创建、科学管理、职工素质和廉洁自律六种能力上狠下功夫。一是把“创先争优微笑服务”活动融入社会保险工作制度体系，对首问责任制、环境卫生考评标准、干部着装和干部廉洁自律等一系列制度进行修订和完善，并严格落实。二是优化社会保险工作流程，政策解释、申报、审批、受理、办结、资料留存做到“六统一”。办事程序、业务指南、服务承诺等公开上墙，做到让群众“四清楚”，即：办事程序清楚，政策依据、携带的个人资料清楚，办事时限和结果清楚。三是围绕干部素质能力开展“学中华传统文化经典，做有道德之人”活动，组织干部学习《弟子规》；开展“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德、廉政文化”主题实践活动。