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以文铸魂 凝心聚力 用企业文化力提升住户满意率
引用本文:娄文华.以文铸魂 凝心聚力 用企业文化力提升住户满意率[J].吉化党校学报,2006(1):36-39.
作者姓名:娄文华
作者单位:吉化公用事业总公司党委副书记
摘    要:我们事业公司现有在岗职工1427人,主要承担吉化两大公司近30万职工家属6.5万居民住户生活用“采暖”、“燃气”转供及其配套设备设施的检修维护等项任务。服务千万家,满意在住户,这是我公司全体员工价值观的核心。为提升住户满意率,我公司党委注重发挥企业文化“育人”、“铸魂”、“凝心”、“聚力”的作用,紧密围绕企业的中心和大局,积极引导广大员工践行新理念、培树新精神、打造新形象,用企业文化力提升住户满意率。据调查,在我公司服务区域内的住户满意率,由原来不足80%已上升到了98%以上。事业公司被评为“吉化集团公司先进单位”。

关 键 词:企业文化力  满意率  住户  员工价值观  吉化集团公司  在岗职工  大公司  设备设施  “育人”  公司党委
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