以文铸魂 凝心聚力 用企业文化力提升住户满意率 |
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引用本文: | 娄文华.以文铸魂 凝心聚力 用企业文化力提升住户满意率[J].吉化党校学报,2006(1):36-39. |
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作者姓名: | 娄文华 |
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作者单位: | 吉化公用事业总公司党委副书记 |
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摘 要: | 我们事业公司现有在岗职工1427人,主要承担吉化两大公司近30万职工家属6.5万居民住户生活用“采暖”、“燃气”转供及其配套设备设施的检修维护等项任务。服务千万家,满意在住户,这是我公司全体员工价值观的核心。为提升住户满意率,我公司党委注重发挥企业文化“育人”、“铸魂”、“凝心”、“聚力”的作用,紧密围绕企业的中心和大局,积极引导广大员工践行新理念、培树新精神、打造新形象,用企业文化力提升住户满意率。据调查,在我公司服务区域内的住户满意率,由原来不足80%已上升到了98%以上。事业公司被评为“吉化集团公司先进单位”。
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关 键 词: | 企业文化力 满意率 住户 员工价值观 吉化集团公司 在岗职工 大公司 设备设施 “育人” 公司党委 |
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