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| 结合港口特点开展“三优”服务 | |
| 引用本文： | 胡云水.结合港口特点开展“三优”服务[J].中国保安,1998(2). |
| 作者姓名： | 胡云水 |
| 摘 要： | 上海市港口保安公司是一家颇具特色的保安服务公司、主要业务是派出保安人员，维护泊在黄浦江两岸码头、水域的中外船舶的安全。处在改革开放的前沿，保安人员形象好不好，服务质量高不高，不但影响保安公司的声誉，而且直接影响客户、上海市乃至全国对外改革开放的形象。因此，提高队伍素质，搞好优质服务，是形势和任务的迫切需要。根据港口业务特点，他们狠抓了以“三优”（优质服务、优良作风、优美环境）为重点的特色服务，努力树立保安人员的良好形象。坚持优质服务确保客户安全公司把规范服务作为优质服务的主要体现，并把优质服务的… |
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