服务型政府和市民服务中心 |
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引用本文: | 杨燕绥,胡乃军.服务型政府和市民服务中心[J].中国民政,2010(11):21-26. |
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作者姓名: | 杨燕绥 胡乃军 |
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作者单位: | 清华大学公共管理学院 |
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摘 要: | 一、市民服务理论概述
高速科技发展导致买方市场,形成顾客至上的政群关系,需要政府针对居民生活对信息和救助的基本需求,以及就业不足和消费能力不足的问题,建立开放式的公共服务系统。人类进入公共服务时代,人民需要具有宏观调控、市场监督、社会建设和公共服务能力的政府。
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关 键 词: | 服务型政府 服务中心 市民 公共服务系统 公共服务能力 服务理论 买方市场 科技发展 |
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