调解同学间争执十法

在日常生活中,同学之间因区区小事发生矛盾和摩擦乃至争吵打架,酿成严重后果的,并不鲜见。高校政工人员如何适当地调节和驾御暴怒者的情绪,熟练地运用调解的艺术,及时地化干戈为玉帛,这是每位政工人员的一份基本功。我集数年工作实践,总结归纳出以下十法:一、心理震慑法。是指争执的双方已完全丧失理智和自控力,根本听不进任何人的劝阻,即将发生严重的后果时,采取严厉的警告、硬性制止等非常措施,使其双方立即产生畏惧而被镇静下来的处理方法。紧接着施以有理、有节的严厉的批评,晓以利害,使争执双方都能反思过失,接受批评和处理。