李辉30年用行动打造的7星级

“前面路口车要拐弯,请大家扶好、坐好.”“大爷您甭着急,等车停稳后再起来.”“这位大姐,谢谢请您把脚从过道上收回去.”“谢谢这位小伙子,请给这位怀孕的同志让个座.”“大妈您坐这,我这有小扇子,您扇扇.”“下一站,朝阳门……”7月的北京闷热,7月19日早上7时25分,记者来到北京站东街的市公交集团客五分公司十六车队始发站,坐上了一辆开往望京北路东口的420路公交车,静静地坐在了中门售票员工作票台斜对的座椅上,用了1小时40分钟,走完了从北京站东街到望京北路东口36站全程,听到、看到了该车队唯一一个7星级女乘务员李辉热情、周到、细致的服务,并了解到了李辉许多服务乘客的感人故事.