延伸服务 扮靓平阳——临汾市市政公用局转变职能向社会推行十项承诺、五项活动纪实

市政公用系统是维护城市正常运转 的职能系统,提供的产品和服务与人民 群众的生产、生活息息相关。临汾市市政 公用局为确立系统的服务主导地位,实 现管理型向服务型的转变,促进市政公 用系统事业快速健康发展,在经过一系 列的调查研究后,局长孙宣东在2004年 初的动员大会上,响亮地提出了"创建诚 信服务品牌"的战略目标,推行"十项承 诺",开展"五项活动",奏响了一曲以人 为本的服务之歌。