世界金融消费十大趋势

位居美国消费金融业务龙头地位的花旗银行,近日公布了一份消费金融白皮书,归纳出21世纪的十大金融消费趋势为: 一、服务不打烊。24小时保管箱、24小时电话理财服务将日益盛行。 二、自助式服务。客户自己动手处理业务的机会愈来愈多。如自动柜员机、快速存款机、无人银行、自动化服务区等。