高校图书馆文献采访工作人性化服务理念刍议

在高校图书馆文献采访工作中，应进一步强化人性化服务理念，这是实现“以人为本”的要求，也是由高校图书馆服务对象的特殊性所决定的。强化人性化服务理念，要开展深入细致的读者需求调查；积极拓宽采访渠道；科学配置文献采访经费；提升采访人员的业务水平和职业素质。