中国香港电子政务发展案例

中华人民共和国香港特别行政区(以下简称“香港”)位于中国南海之滨珠江口东侧,由香港岛、九龙半岛和新界组成,面向南海,北隔深圳河与广东省深圳经济特区相接,西与澳门隔海相望,面积共1098平方公里,人口680万。香港是国际著名的金融中心、贸易中心、航运中心和自由港,有“东方之珠”和“动感之都”的美称。香港特区政府在1997年成立之时,就明确提出了“将香港建设成为未来世界领先信息化城市”的构想。数年来,香港政府在充分利用信息通信技术提升香港的国际竞争力、并推动经济的发展方面做了大量卓有成效的工作,取得了举世瞩目的成就。在电子政务发展方面,香港政府以发展“以客为本的一站式服务”为目标,通过实施“公共服务电子化(ESD)”计划,得到了香港各界的广泛好评,并得到了国际社会的认同。2001年9月,作为香港电子政务发展的旗舰项目,“公共服务电子化”计划荣获了“斯德哥尔摩科技挑战奖(StockholmChallengeAward)”。该奖为瑞典斯德哥尔摩市所举办每年一度的国际性信息科技奖项,在国际上享有极高的声誉,有“全球IT界的诺贝尔奖”之称。香港“公共服务电子化”计划因结合公共服务和商业服务于同一网站的创新业务模式,勇夺“公共服务及民主制度”组别的冠军。2003年底香港政府为90%适合电子化的公共服务提供电子服务选择,在国际著名的“埃森哲电子政府领先程度排名”中,香港排名全球第七位。可以肯定,香港政府的电子政务发展水平已跻身于世界先进行列,为内地电子政务发展树立了榜样。