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| 美国电子政务用户满意指数评估 | |
| 引用本文： | 王正兴,柯玲红,曹云锋,刘闯.美国电子政务用户满意指数评估[J].电子政务,2010(4). |
| 作者姓名： | 王正兴 柯玲红 曹云锋 刘闯 |
| 作者单位： | 中国科学院地理科学与资源研究所资源与环境信息系统国家重点实验室; |
| 基金项目： | “全球变化数据库等数据整合改造”;;“MODIS植被指数质量改进关键问题研究” |
| 摘 要： | 介绍了美国政府电子政务用户满意指数的概念模型、指标体系和实施办法,分析了美国电子政务用户满意指数的评估结果,论述了美国电子政务改进的潜力和优势领域,提出了美国电子政务用户满意指数评估对中国电子政务发展的启示。 |
| 关 键 词： | 电子政务 绩效评估 用户满意指数 美国 |
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