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| 抓好新形势下铁路服务文化建设的关键环节 | |
| 引用本文： | 新乡机务段党委.抓好新形势下铁路服务文化建设的关键环节[J].理论学习与探索,2012(3):70-71. |
| 作者姓名： | 新乡机务段党委 |
| 作者单位： | 郑州铁路局新乡机务段党委,河南新乡,453000 |
| 摘 要： | 让人民群众满意是部党组开展"服务旅客创先争优"活动作出的承诺,也是检验铁路科学发展的根本标准。抓好铁路服务文件建设,既要加强"硬件"建设,更要抓好"软件"建设,做到两手抓、两不误,细化到一线来说,就是要在物质文化建设上关注细节、在行为文化建设上严守礼节、在制度文化建设上注重关节,最终让人民群众满意。 |
| 关 键 词： | 铁路服务 文化建设 科学发展 |
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