打造公共服务体系 促进政府能力建设

服务型政府应该是具有打造公共服务体系能力的政府。公共服务更多强调自上而下的派送,社会服务应包括居民生活需要的信息服务和帮助性服务,其提供形式包括社会互助、社区服务等,纳入进入市民服务中心。民政部门应当主导市民服务中心建设。