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| 加拿大WWW.CANADA.GC.CA/WWW.GC.CA以客户服务为中心的人性化电子政府 | |
| 摘 要： | 加拿大电子政府建设在全球网络服务和电子政务成熟度排名第一,是世界上电子政府最发达的国家。其电子政府建设充分体现以客户服务为中心的理念,所有网上服务均基于对用户的广泛市场调研设立,以确保最大限度地满足客户需求。 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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