领导者沟通艺术——论现代领导的九大艺术（三）

领导沟通是指：领导者与被领导者之间，基于一定的目的，通过语言、文字、图像、行为等方式进行思想、观点、情感、信息的交流，以期达成共识、形成一致的活动。领导协调是指：领导者为了协调不同利益群体或个体之间的关系所进行的一系列促进活动，其目的在于促进组织成员的思想统一、步调一致、关系和谐。沟通和协调既有联系又有区别。