网络环境下的图书馆参考咨询工作

图书馆参考咨询工作是图书馆工作人员以开发和利用文献为基础,针对不同类型读者的需要,利用不同方式和手段,为读者提供全方位的信息服务。随着计算机技术和网络技术在图书馆的广泛应用和深入发展,传统的图书馆参考咨询工作正呈现出新的内容和特点。做好网络环境下的图书馆参考咨询工作的关键在于提高对读者要求的回复质量和水平。网络环境下图书馆参考咨询服务工作要把技术、人文手段二者有机地结合在一起,通过对信息资源的开发和利用,实现网络信息资源效用的最大化,从而满足读者多层次多方面的需要。