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黄建伟:德国养老五星级服务理念
摘    要:<正>我在德国23年,近期在德国和中国投资了几家养老院,通过对比,我学到了很多东西,也希望将德国的先进理念、管理模式引进到中国来。在中国,养老院的服务理念有待提升,这是制约中国养老产业发展的一个重要因素。在德国的养老机构,服务始终放在首位,包括传统的生活服务、老年文化服

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