公共危机事件后公众对政府责任感知的形成机制研究 |
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引用本文: | 徐彪,陆湾湾,刘晓蓉,张浩.公共危机事件后公众对政府责任感知的形成机制研究[J].公共行政评论,2016(6):144-163. |
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作者姓名: | 徐彪 陆湾湾 刘晓蓉 张浩 |
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作者单位: | 1. 南京大学政府管理学院;2. 南京大学法学院;3. 南京大学新闻传播学院 |
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基金项目: | 国家自然科学基金,教育部人文社会科学基金 |
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摘 要: | 论文从公众感知视角,整合了原因属性分析、责任推断等归因过程,构建了公众对政府在公共危机中的责任感知模型;并通过情境模拟实验,对模型进行了实证检验,结果发现:公共危机事件后,(1)相对于政府内部归因,外部归因会弱化公众对政府责任的感知;(2)在政府内部归因中,相对于将危机事件归因于政府部门道德缺陷,归因于政府能力不足更有利于弱化公众对政府的责任感知;(3)政府对危机事件的可控性越高,公众对政府的责任感知越强;(4)公众对政府社会责任的感知越强、对政府的认同度越高,则对政府责任的感知越低;(5)受害方共谋关系显著负向影响公众对政府的责任感知;(6)危机事件越严重,公众对政府在危机事件中的责任感知越强。这些发现当有助于促进公共危机和公众感知的理论研究,并帮助政府更好地应对公共危机事件。
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关 键 词: | 政府责任 公众感知 公共危机 归因 责任推断 |
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