| 政府数字化转型驱动下优化营商环境研究——以东莞市为例 |
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| 引用本文： | 陈涛,郜啊龙.政府数字化转型驱动下优化营商环境研究——以东莞市为例[J].电子政务,2021(3). |
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| 作者姓名： | 陈涛 郜啊龙 |
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| 作者单位： | 华中科技大学公共管理学院 |
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| 基金项目： | 2019年度教育部人文社会科学研究一般项目“基于人工智能的政务服务创新”(项目编号:19YJA630010);国家社会科学基金重大项目“基于大数据的智能化社会治理监测、评估与应对策略研究”(项目编号:18ZDA109);国家自然科学基金重点项目“非传统安全问题风险识别与防范机制——以智慧城市治理中的信息共享与使用为例”(项目编号:71734002)。 |
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| 摘 要： | 探讨政府数字化转型驱动下持续优化营商环境具有十分重要的现实意义。使用单案例研究方法,以东莞市优化营商环境为例,总结了东莞市优化营商环境的主要措施以及面临的挑战。研究发现,东莞市优化营商环境主要围绕企业生命周期展开,持续优化营商环境受到来自组织、流程、技术层面的挑战。政府数字化转型是持续优化营商环境的关键驱动力,强化组织间的协同整合、优化业务流程、推进政府数字化运作是持续优化营商环境的有效路径。
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| 关 键 词： | 数字政府 政府数字化转型 营商环境 数字治理 |
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