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| 创造服务的附加值 | |
| 引用本文： | 古集.创造服务的附加值[J].学习导报,2005(5). |
| 作者姓名： | 古集 |
| 摘 要： | 一位推销员兴致勃勃地敲开一摩天高楼上层的办公室,推销一种从四十层高楼摔下来也不会破的公文夹,却铩羽而归。为什么?负责文具采购的人告诉他:“我们从来不会把公文夹从楼上往楼下丢,我们需要的是轻巧而美观的公文夹。”优势,不是因为自己多么善于表现就会被别人欣赏;服务也不 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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