摘 要: | 一、聚焦管理,把握企业兴衰成败的生命线管理也是生产力,这对于“没有围墙工厂”的贵阳市公交总公司企业而言,更是企业生死攸关的生命线。一是从贵阳公交线路分布来看,线路遍布市区各大街小巷和城乡结合的主要社区,点多面广线长,管理难度之大不言而喻。二是从服务这个无形产品来看,公交服务关系着市民出行需求的基础性问题。能否为乘客提供“安全、舒适、准点、快捷”的乘车环境,是市民关注的焦点,也关系着企业的存亡。三是从市场竞争态势看,客运市场进一步放开,竞争日趋激烈。燃油价格上升,成本加大,企业离退休职工多,负担重,通过精细化管…
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