创建个人金融业务竞争力的实证研究

随着居民收入支出结构的变化、金融意识的提高,其越来越多地要求多样化、个性化的金融服务,客观上也要求银行服务从传统的"存、贷、汇"向新型的个人综合理财服务转变。个人银行服务领域已成为银行非常重要的业务阵地和稳定的利润来源,在个人银行服务领域是否有足够的竞争力关系到银行的生存和发展,如何创建个人金融业务的竞争力成为商业银行面临的十分重要的课题。