监督

湖南省临湘市“三书制”提高信访监督水平 2009年以来，该市采取“三书制”确保信访监督落到实处。一是对一段时间群众反映比较集中，但情节明显轻微的，向被反映人发出《信访约谈通知书》。二是对群众反映的信访问题需要被举报人作出书面说明的，向被反映人发出《信访了解通知书》。