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公证投诉处理中的“孤岛效应”
引用本文:段伟,李全息.公证投诉处理中的“孤岛效应”[J].中国公证,2012(5):41-43.
作者姓名:段伟  李全息
作者单位:云南省昆明市明信公证处
摘    要:公证当事人冒名顶替或提供虚假证明材料、作虚伪的陈述骗取公证书而达到非法目的事情屡屡发生。使很多公证投诉处理案件成为社会焦点,从对这些诸多危机事件的处理过程来看,公证机构显得越来越被动和孤立无援,陷入了自己为自己构建的孤岛之中。公证机构及公证员,严重脱离社会现实,不顾及社会多方利益协调和博弈,在自己自认为合法、合理的规则中处理投诉,但又往往不能取得理想效果的现象,我想称之为一种经济学上的现象,即“孤岛现象”或“孤岛效应”。

关 键 词:孤岛效应  投诉处理  公证书  社会焦点  公证机构  证明材料  危机事件  社会现实
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