“四大工程”提升保安服务形象 |
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引用本文: | 肖树胜.“四大工程”提升保安服务形象[J].中国保安,2012(12):11-14. |
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作者姓名: | 肖树胜 |
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作者单位: | 福建省厦门市湖里保安服务公司总经理 |
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摘 要: | 保安服务,就是为社会或他人安全需要的满足所提供的服务工作。凡保安服务愈多愈大者,其价值就会愈多愈大。厦门市湖里保安服务公司长期坚持“安全、优质、高效、信誉”的服务理念,服务领域不断拓展、服务方式不断创新、服务效率不断提高、服务质量不断改进,以优质高效、热情周到的服务和良好的精神面貌,赢得了客户单位的认可和信任。到目前为止,公司承保的客户单位没有出现任何重大事故和火灾隐患,没有出现因为保安服务不到位而撤减客户单位的现象,客户安全率达到98%以上,客户满意率达到99%,在每年客户单位的资质考评中,保安服务均是满分。
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关 键 词: | 保安服务 服务形象 大工程 客户满意率 安全需要 服务工作 服务理念 服务方式 |
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