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| 政务客户端的现状、问题和发展策略探讨 | |
| 引用本文： | 杨航.政务客户端的现状、问题和发展策略探讨[J].重庆行政,2020(1):44-46. |
| 作者姓名： | 杨航 |
| 作者单位： | 中共重庆市委党校研究生部 |
| 基金项目： | 重庆市社会科学规划重点项目“大数据时代‘政府直接传播’能力建设研究”研究成果(项目编号:2015ZDCB10) |
| 摘 要： | 目前,我国网民数约为8.54亿,其中手机网民数量约为8.47亿,占比99.1%,在线政务服务用户数量达5.09亿,占我国网民总数的59.6%。线上政务服务用户数量激增的背后,一方面是互联网服务日臻完善,结构性地改变着公众的认知和需求;另一方面得益于近年来我国各级政府纷纷推出政务客户端。然而政务客户端在建设、推广、运营、维护等方面暴露出的诸多问题制约了其功能的发挥,甚至令公众对政府产生了负面评价。 |
| 关 键 词： | 政务服务 负面评价 互联网服务 客户端 手机网民 策略探讨 诸多问题 用户数量 |
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