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| 小议敬业 | |
| 引用本文： | 王亮.小议敬业[J].中国保安,2004(12):42. |
| 作者姓名： | 王亮 |
| 作者单位： | 四川 |
| 摘 要： | 人们曾用“天使的笑容”形容空姐那美丽、温柔的微笑,虽然这是“爱美之心人皆有之”的常理,但是更重要的是这种微笑有着职业化色彩,因为服务性的行业需要服务者为被服务对象提供宾至如归般的服务。但日前却有不少乘客向航空公司投诉其空姐工作时面无表情、态度冷淡,让乘客着实有一种“千金难买美人一笑”的感触。人们也常用“人民的公仆”描述我们的行政机关人员的社会形象,官员是民主集中制方式选出的维护人民权益的代表,是为人民服务的人。而现实中当你满怀希望的将自己的委屈申诉至相关的行政部门时,扯皮现象、“无限期”受理现象也时有… |
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