柏万青：法、理、情是调解的要诀

2月15日，我们如约来到了她在静安区街道的个人工作窒。放眼望去，—屋子的人都在等着她。两位志愿者等着和她交流服务项目的具体事宜区政府专项工作组等着她开一个紧急会议。还有一位找她调解纠纷的老伯伯有一肚子的烦恼要她出主意，加上等待采访的我们，挺宽敞的工作室也显得体积不足了。期间，工作室里的电话和她的手机不断响起，都是各类求助。桌上的台历密密麻麻写满了工作安排。她，是真的忙。