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企业获取关系价值的影响因素分析
引用本文:
谢伊苹.企业获取关系价值的影响因素分析[J].中共伊犁州委党校学报,2011(1):86-88.
作者姓名:
谢伊苹
作者单位:
中共农四师党校,新疆伊宁,835000
摘 要:
顾客市场是客观存在的,企业竞争顾客市场的焦点,应体现为企业能否拥有与顾客关系的时间长度。谁能争取顾客、维系顾客,进而发展顾客,谁就能获取持久的竞争优势。
关 键 词:
关系营销
企业优势
因素
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