基于交易成本理论的知识流程外包研究 |
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引用本文: | 徐辉.基于交易成本理论的知识流程外包研究[J].理论探讨,2011(4). |
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作者姓名: | 徐辉 |
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作者单位: | 哈尔滨工程大学,黑龙江哈尔滨150001;哈尔滨商业大学,黑龙江哈尔滨150028 |
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摘 要: | 知识流程外包(KPO)是服务外包的一个非常重要的组成部分并日益发展成服务外包的核心.在当前的社会形势下,大力发展以知识流程外包为核心的服务外包对促进我国产业结构调整、实现产业升级、增加新的经济增长点有着非常重要的意义.交易成本是KFPO发展的最基本原因,近代经济学研究证实因为出现了交易成本,才会产生各种流程外包服务,而最终演化为KPO这种形式.降低KPO中交易成本的途径是:通过与高校合作培养自己需要的人才;培育潜在客户,提高自身竞争力;根据供应链管理思想与有关中介机构建立合作伙伴关系;建立专门的后续服务部门,降低后续服务成本.
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关 键 词: | 交易成本理论 知识流程外包(KPO) 服务市场 |
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