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构建无缝隙社会管理系统——基于北京市朝阳区的实证研究
引用本文:杨宏山,皮定均.构建无缝隙社会管理系统——基于北京市朝阳区的实证研究[J].中国行政管理,2011(5).
作者姓名:杨宏山  皮定均
作者单位:中国人民大学公共管理学院;北京市朝阳区城市管理监督指挥中心;
基金项目:国家社会科学基金项目“基于居民自治的城市治理结构研究”(项目编号:09BZZ007)的阶段性成果; 教育部“211工程”三期子项目“中国特色的公共管理与公共政策学科平台建设”资助
摘    要:当前,加强和创新社会管理已经成为各级政府亟待探索的一项重要课题。北京市朝阳区基于无缝隙政府理念,在网格化管理的基础上,通过实施系统整合和信息集成,同时推进流程再造、绩效评价、合作治理和诚信管理,构建了一种跨部门、跨业务、全覆盖的新型社会管理系统,在提升政府回应性、拓展社会协作、改进管理效能方面取得了显著效果。

关 键 词:无缝隙政府  社会管理  朝阳模式  
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